| 사용예정일 전 취소 | 소비자의 책임으로 인한 계약 해지 | 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해제 |
|---|---|---|
| 10일전 취소 또는 계약체결당일 취소 | 전액 환급 | 전액 환급 |
| 7일~9일 전 취소 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 10% 배상 |
| 5일~6일 전 취소 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 30% 배상 |
| 3일~4일 전 취소 | 총 요금의 50% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 50% 배상 |
| 1일~2일 전 취소 | 총 요금의 80% 공제 후 환급 | 손해배상 |
| 사용예정일 전 취소 | 소비자의 책임으로 인한 계약 해지 | 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해제 |
|---|---|---|
| 10일전 취소 또는 계약체결당일 취소 | 전액 환급 | 전액 환급 |
| 7일~9일 전 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 20% 배상 |
| 5일~6일 전 취소 | 총 요금의 40% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 40% 배상 |
| 3일~4일 전 취소 | 총 요금의 60% 공제 후 환급 | 전액 환급 및 총 요금의 60% 배상 |
| 1일~2일 전 취소 | 총 요금의 90% 공제 후 환급 | 손해배상 |
※ 기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정됨
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